Atendimento ao consumidor
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Quem atende você
- Razão social
- MUNDO BAKANA LTDA
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- 55.280.083/0001-01
- Endereço
- Rua Juca Mendes, 109 — Sala 1/2/3 e 4 — Vila Carrão, São Paulo/SP, CEP 03428-020
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- administrador@mundobakana.com.br
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Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
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Arrependimento e cancelamento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Produtos personalizados sob encomenda não são elegíveis a troca por arrependimento depois de iniciada a produção — exceto em caso de defeito de fabricação, erro na arte da nossa parte ou divergência em relação ao pedido, quando a troca ou o reembolso integral são garantidos.
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Antes de enviar qualquer produto, abra uma solicitação para receber as instruções e o número de protocolo. Envios sem protocolo podem não ser identificados.
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Preferimos resolver diretamente com você, mas é seu direito recorrer aos órgãos de defesa do consumidor a qualquer momento. Tenha o número de protocolo em mãos.